основатель бюро, специалист по оптимизации бизнес-процессов
Мария Смалько,
Концепция агентства начиналась с идеи «petit bureau», бутикового бюро.
Команда, которая имеет возможность вдумчиво и аккуратно решать задачи небольшого круга клиентов.
Мы никуда не спешим, но все успеваем. Мы работаем с многими, но каждый ощущает себя особенным.
К счастью, с ростом компании, и количества направлений эта концепция осталась неизменной.
О бюро
направления
Маркетинговая стратегия и развитие бизнеса
Консультации для предпринимателей и управленческих команд
Оптимизация бизнес-процессов
Нейминг и брендинг
Систематизация маркетинга и продаж
Креативные концепции
чем мы помогаем
показатели
Опыт, накопленный в разных индустриях
Каждый проект расширяет понимание бизнеса, рынков и поведения клиентов. За годы работы мы сформировали экспертизу в различных отраслях, что позволяет быстрее видеть точки роста и находить эффективные решения
Повышаем конверсию, лояльность и продажи за счет работы с базой клиентов через стратегию, автоматизацию и сопровождение процессов.
• Разработка или оптимизация CRM-маркетинга • Создание структуры автоматизации продаж и сервиса • Анализ рекламных кампаний и метрик • Сопровождение по запуску performance-кампаний • Консультации по digital-инструментам и аутсорсинг функции «маркетинг-директора»
Улучшаем и упрощаем путь клиента от первого касания до повторной покупки, чтобы каждый этап работал на прибыль.
• Аудит пользовательского пути и функциональности сайта • Анализ текущей CJM и точек роста • Создание структуры и разработка сайта • Подборка IT-решений на стороне клиента • Корректировка или разработка воронки продаж
Упорядочиваем процесс и управляемость, настраиваем CRM-системы и отчёты, чтобы бизнес работал системно.
• Аудит текущих систем автоматизации • Подбор, настройка и внедрение CRM-систем • Внедрение и сопровождение учетных систем и смежных сервисов (телефония, email, мессенджеры, чат-боты) • Управление проектами цифровизации
Анализ экономики проекта, рентабельности и сценариев масштабирования, а также внедрение систем учета для управления прибылью.
• Разработка финансовых моделей • Построение управленческой отчетности • Настройка отчетности и KPI • Консультации по управленческим финансам и бюджетированию проектов
Анализируем бизнес-процессы для выявления проблем и точек роста. Проводим точечный аудит ключевых зон, разрабатываем практические рекомендации и сопровождаем их внедрение, чтобы вы могли сразу оценить эффект без долгих согласований и лишних затрат.
• Аудит выбранных задач с детальным разбором ситуации • Индивидуальные дорожные карты с приоритетными шагами, оценкой сроков и ресурсов • Сопровождение внедрения рекомендаций и регулярные онлайн-сессии для контроля прогресса
Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы.
Аудит бизнес-процессов
Интеграция телефонии, мессенджеров и социальных сетей
создан для тех, кто живёт в высоком ритме, ежедневно решает десятки задач и давно откладывает заботу о себе на потом.
закрытый клуб по приглашениям, где книги — только прикрытие. Совместный проект с партнером «Культурой зрения» для встреч, живых диалогов и литературы, которой хочется делиться.
Бокс «Трудоголики»
книжный клуб
проекты
развиваем направления
обсудить сотрудничество
Если вам близка наша философия работы - мы с радостью обсудим возможность сотрудничества